什么是职业道德?

答：道德是一种意识形态。道德是一定社会为了调整人们之间以及个人和社会之间的关系所提倡的行为规范的总和，它通过各种形式的教育和社会舆论的力量，使人们具有善与恶、美与丑、正义与非正义、荣誉与耻辱等概念，并逐步形成一定的社会传统和习惯，用以指导和规范人们的各种行为。

道德具有鲜明的时代性和阶级性。 道德是建立在人们自觉遵守的基础上，通过人们的评价来体现的。道德不同于法律和法规，不是由国家强制执行的，而是依靠理想、信念、传统习惯、教育示范、社会舆论、家庭教育等力量或手段加以维持的。

      生产活动是人类的基本活动，在生产活动中形成的职业道德在道德体系中占有重要地位。职业道德是人们在职业活动中应当遵循的基本道德，是从业人员在职业岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中逐步形成和发展的，是社会道德在职业活动中的具体体现。 职业道德通过公约、守则、规定、合同等加以约束、调节从业人员忠于职守、服从领导、钻研业务、克己奉公、团结协助，做好各自工作，推动事业的发展和人类的文明进步。

职业道德是精神文明建设的重要组成部分，良好的职业道德将直接推动精神文明的建设。在市场经济条件下，提倡社会主义职业道德，加强职业道德教育是两个文明建设的重要组成部分，我们在建立和完善市场经济的同时，绝不能忽视职业道德建设，只有拥有一支具有良好职业道德的职工队伍，物质文明建设才会取得丰硕成果，精神文明建设才会跨上新的台阶，提高到新的水平。

职业道德的主要内容和基本要求是什么?

答：(1)树立全心全意为人民服务的思想，以社会主义主人翁的劳动态度认真做好本职工作。 (2)发扬集体主义精神，热爱本职工作，爱岗敬业，珍惜集体荣誉，为企业发展和效益提高认真工作。

(3)忠于职守，钻研技术，不断提高业务能力和技术水平，职业技能优良，不断提高工作质量和产品质量。

(4)自觉遵守各项规章制度，严格执行各项操作规程，积极创造文明、安全的工作环境。

(5)诚实劳动，劳动致富，正确处理国家、集体和个人三者之间的利益关系。

制冷与空调作业人员职业道德守则主要有哪些?

答：空调与制冷作业人员职业道德守则主要有以下几个方面：

(1)   树立全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作，对工作极端负责。

我国是发展中的社会主义国家，制冷与空调作业人员是国家的主人，应当以主人翁的态度对待劳动，对待工作。每一名焊割作业人员应当热爱本职工作，爱岗敬业，立足岗位成才，在本职岗位上增长才干，贡献自己的聪明才智。

制冷与空调作业人员要有高度的责任心，对工作极端负责任，在制冷与空调工作中发扬一丝不苟的精神，制冷与空调作业人员有了全心全意为人民服务精神，在工作中就能克服困难，积极而又出色地完成任务。

(2)   忠于职守，具有良好的职业技能，不断提高工作质量和产品质量。

社会主义生产的根本目的就是要不断满足人民日益增长的物质和文化生活的需要，对工作质量和产品质量高度负责的精神，这体现了社会主义生产目的和要求，也体现了制冷与空调作业人员职业道德水准。

制冷与空调作业质量的好坏，不仅关系到企业的信誉、生存和发展，而且直接关系到消费者的切身利益和人身安全。如果在制冷与空调作业中没有质量第一的思想，马虎作业，只赶进度，不重视操作质量，不遵守制冷与空调工艺规程，安装操作不规范，会给用户留下事故隐患，发生重大事故，将危害他人的生命，造成财产损失，影响社会的安宁，这是极为严重的职业道德问题，也是职业道德所不容许的。

制冷与空调作业人员一定要忠于职守，勤于实践，反复磨炼，具有良好的职业技能，不断提高工作质量和产品质量。

(3)遵纪守法，严格执行各项操作规程，安全第一，预防为主，积极主动创造文明、安全和卫生的工作环境。 制冷与空调作业具有一定的危险、危害性，易于发生各类事故和职业危害，制冷与空调作业人员要牢固树立安全第一，预防为主的思想，树立强烈的安全意识，遵纪守法。严格执行各项安全管理制度和操作规程，杜绝三违，主动查找并积极整改事故隐患、创造文明、安全和卫生的工作环境，在作业过程中不留下任何隐患、做到三不伤害(不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害)、避免各类事故发生。

(4)热爱集体、团结协作，无私奉献，诚实劳动，正确处理国家、集体和个人三者之间的利益关系。 制冷与空调作业人员要热爱集体，珍惜集体荣誉，团结协作，无私奉献、诚实劳动，正确处理国家、集体和个人三者之间的利益关系。

(5)努力学习科学知识，刻苦钻研业务技术，不断提高操作技术水平。

制冷与空调作业人员不但要学习有关安全操作技术知识，熟悉岗位安全操作规程，而且要学习科学知识，钻研业务技术，了解科技信息才能掌握更新的焊接与切割工艺，促使制冷与空调操作技术水平的提高，使制冷与空调操作质量得到保证，从而在社会主建设事业中做出自己应有的贡献。